- Navigation fluide et intuitive
- Nombreuses promotions
- Cryptomonnaies mises en avant
- Programme VIP intéressant
- Support client très compétent
- Les monnaies fiduciaires ne sont pas acceptées
- Des grands fournisseurs manquent à l’appel
- Pas de mode démo pour les slots
- Nécessaire d’être connecté pour parler à un agent du support
Overview
Bitcasino
Notre review du jour s’intéresse au casino en ligne Bitcasino ! Cette plateforme n’est pas des plus récentes, puisqu’elle exerce depuis 2014. Après près de 10 années d’existence, nos experts ont souhaité voir si le casino avait su évoluer avec son temps.
Pour cela, notre équipe s’est rendue sur le site, et y a testé tout ce qu’il était possible. Après plusieurs semaines d’essais, nos experts sont prêts à rendre leur verdict. Dans cette review, de nombreux points vont être abordés. Du catalogue de jeux aux différentes méthodes de paiement, en passant par les offres promotionnelles, sans oublier le support client.
Note générale | 3/5 |
Meilleur bonus | 20 % de cashback jusqu’à 10 000 USDT |
Nombre de machines à sous | 1 800 |
Live casino | Oui |
Logiciels du casino | Play’n GO, Hacksaw Gaming, AvatarUX, PG Soft, Booongo |
Méthodes pour déposer et retirer | crypto monnaies |
Licence | Curaçao |
Casinos simlilaires | Sportsbet.io |
VPN Autorisé | Non |
Avis de la rédaction après avoir testé Bitcasino
Dès notre arrivée sur Bitcasino, nous avons été séduits par sa direction artistique. La plateforme a souhaité miser sur une ambiance relativement chic, avec des couleurs vives, accompagnées d’une touche d’or, pour souligner ce côté classe. Nous n’avons eu aucun mal à nous retrouver parmi les différentes catégories, que l’on peut retrouver très facilement sur le côté gauche de la page, rendant la navigation des plus fluides.
Concernant le catalogue de jeux, le casino annonce plus de 2 000 jeux différents, dont plus de 1 800 machines à sous. Pour une plateforme installée depuis 2014, ce nombre peut paraître un peu faiblard par rapport à d’autres sites. Ce n’est d’ailleurs pas le seul point négatif vis-à-vis de la ludothèque, puisque nous nous sommes vite rendus compte que de nombreux providers de renom manquaient à l’appel, parmi les 27 présents sur ce casino.
Sur ce point, nous avons pu voir que le catalogue de jeux différait selon la localisation. Il serait donc possible d’accéder à certaines machines à sous non présentes dans certains pays, grâce notamment à l’utilisation d’un VPN.
Lorsqu’on s’intéresse aux méthodes de paiement, on remarque très rapidement que les cryptomonnaies sont les seules monnaies acceptées par le casino. À son lancement, Bitcoin n’acceptait que le Bitcoin, qui lui a d’ailleurs donné son nom. Mais très rapidement, avec la forte démocratisation de ces monnaies virtuelles, d’autres ont fait leur apparition. Ainsi, ne comptez pas déposer à l’aide de votre carte ou via un virement bancaire, car cela vous sera tout simplement impossible.
Ne pas proposer de monnaies fiduciaires est un immense parti pris, mettant de côté une bonne partie des joueurs. On verra dans quelques instants que le casino leur offre tout de même une solution.
Le support client est un des gros points positifs de ce casino. Nous avons été ravis de voir que, quel que soit le problème rencontré par un joueur, celui-ci peut trouver une solution via différents moyens mis à sa disposition. Que ce soit via une FAQ très complète, un chat en direct compétent ou une adresse mail, les moyens de trouver une solution ne manquent pas sur Bitcasino !
Notes de notre équipe
Bonus : 2/5
Jeux : 3/5
Fiabilité : 5/5
Dépôts et retraits : 3/5
Support : 4/5
Site Web | https://bitcasino.io/fr |
Type de Casino | Instant Play, Live casino, Mobile, Crypto Casino |
Date de création | 2014 |
Joueurs | FR/EN/GER/ESP |
Délais de retrait | Instant (crypto) |
Retrait minimum | Différent selon la crypto utilisée |
Limite de retrait/mois | Aucune |
Devises | Crypto |
Bonus sans dépot | Non |
Taux De Redistribution | 96 % |
Compatible mobile | Oui |
Service client | Tchat en direct 24/7, adresse mail et FAQ |
Temps de réponse moyen aux plaintes | 5 minutes tchat en direct et entre 1 et 3 heures pour l’adresse mail |
Entreprise | Moon Technologies B.V. |
Comment testons-nous les casinos ?
Avant de vous le proposer, un casino en ligne doit faire l’objet d’une analyse complète de la part de nos experts. Pour ce faire, ces derniers vont se rendre sur la plateforme concernée et tester tout ce que cette dernière a à proposer.
Lors d’une analyse d’un casino, nous allons nous poser plusieurs questions clés et voir si la plateforme parvient à y répondre :
- Quels sont les différents jeux proposés ?
- Le casino propose-t-il des bonus et des promotions ?
- Le support client est-il de qualité ?
- Le casino est-il fiable et sécurisé
- Quels sont les différents moyens de paiement proposés ?
Si nous apprécions tout particulièrement mettre les points positifs en avant, ce n’est pas pour oublier les possibles points négatifs. Aucun casino en ligne n’est parfait, et avoir des points négatifs n’est pas grave, tant qu’ils n’atteignent pas à la sécurité de l’utilisateur, notamment ses données personnelles.
Y a-t-il des bonus et des promotions disponibles sur Bitcasino ?
C’est un point crucial lors de la décision d’un joueur de s’inscrire ou non sur un casino en ligne. Et on ne peut pas dire que nous avons été impressionnés par les bonus et les promotions proposés par Bitcasino.
Il y a bel et bien une offre de bienvenue, mais celle-ci est très loin d’être aussi qualitative que sur d’autres plateformes. Le site parvient à quelque peu se rattraper avec les promotions, mais cela reste un peu trop faible.
Les bonus
Bonus de bienvenue
Sur Bitcasino, l’offre de bienvenue se présente sous la forme d’un cashback. Ainsi, il propose à ses nouveaux joueurs de profiter de :
- 20 % de cashback jusqu’à 10 000 USDT
Ce bonus fonctionne comme ceci : vous effectuez votre premier dépôt et vous jouez sur vos machines à sous et jeux en direct préférés pendant une semaine. Dès le lendemain, vous recevrez votre cashback !
Les promotions
Casino Boost
Dans les 10 jours suivant votre inscription, jouez à Gates of Bitcasino de Pragmatic Play pour remporter 10 % de bonus sur l’intégralité de vos gains réalisés ! Une fois que vous avez commencé à jouer, le boost sera effectif pendant 10 minutes !
Si la machine à sous n’est pas disponible dans votre juridiction, alors cette promotion sera valable sur la machine à sous Queens of Glory Legacy de OneTouch.
Road to Riches
Dans cette promotion, tentez de remporter 200 000 USDT ou un voyage VIP dans l’Arctique dans un hôtel luxueux, où une cuisine de classe mondiale et des escapades sur des lacs gelés vous attendent !
En ce moment, et jusqu’au 12 février 2023, jouez à vos jeux préférés pour tenter de vous offrir une part de la cagnotte de 50 000 USDT mise en jeu.
La folie du multiplicateur
Cette promotion, en collaboration avec Push Gaming, peut vous faire gagner des tours gratuits sur Mystery Mission to the Moon en fonction de votre niveau de fidélité, chaque fois que vous atteignez un multiplicateur de 1 000x sur n’importe quel jeu du provider.
Montez jusqu’au niveau Hero et profitez de 15 tours gratuits d’une valeur de 50 USDT chacun, soit 750 USDT.
Prédisez le prix du Bitcoin !
Mettez vos compétences en cryptomonnaie à profit en prédisant le prix du Bitcoin ! Jusqu’au 24 février 2023, réalisez l’estimation la plus précise et gagnez jusqu’à 250 mBTC sur une cagnotte de 1 BTC à se partager.
Game of the Week
Chaque semaine, une machine à sous est mise en avant sur Bitcasino ! Jouez au jeu de la semaine du lundi au dimanche pour ajouter plus de 20 mBTC à vos gains.
Du lundi au vendredi, vous pouvez augmenter vos gains pendant 10 minutes de 10 %, en ajoutant jusqu’à 10 mBTC à vos gains. Le week-end, un boost de 12% de 12 minutes augmentera vos gains jusqu’à 12 mBTC.
Programme VIP
Nous sommes toujours satisfaits quand nous voyons qu’un casino propose un programme VIP. Cela n’a pas fait exception pour Bitcasino. La plateforme dispose bel et bien d’un club VIP, dont l’accès se fait uniquement à la discrétion du casino.
Selon ses propres dires, le club VIP de Bitcasino vise l’excellence dans les offres et services proposés, mais aussi dans les événements organisés.
L’accès au Club VIP permet à ses membres de bénéficier d’avantages uniques :
- Des limites de retrait revues à la hausse
- Des récompenses encore plus intéressantes
- Un manager VIP dédié
Nous avons énormément apprécié que les membres de ce club soient également invités à des événements organisés par Bitcasino.
Quels types de jeux sont disponibles sur Bitcasino ?
On ne va pas vous mentir, nous sommes vraiment restés sur notre faim concernant l’offre de jeux de Bitcasino. Avec un peu plus de 2 000 jeux dans son catalogue, on est non seulement bien loin de ce qu’offrent la plupart des autres plateformes, mais en plus, de nombreux grands noms du casino manquent à l’appel.
Machines à sous
Nous venons de le dire, au sujet du nombre de jeux, le résultat n’est absolument pas à la hauteur de nos attentes, et cela concerne aussi les machines à sous. Malgré plus de 1 800 créations présentes, la plupart sont le fruit de travail de providers assez peu connu. Tout n’est pas à jeter, puisque nous avons pu retrouver certains de nos slots préférées :
- Rise of Olympus 100
- Hand of Anubis
- Cherry Pop
- Gigantoonz
- Dork Unit
Vous pourrez retrouver toutes ses créations, parmi d’autres, dans la catégorie Machines à sous du site. Une barre de recherche est à votre disposition pour trouver la slot de votre choix, et vous pourrez également trier les jeux par provider.
Casino en direct
Nous étions ravis de voir que le casino en direct était proposé sur Bitcasino, tant nous l’apprécions. Ici, près de 40 tables de jeu en direct sont présentes, proposant quelques-uns des jeux les plus populaires.
Grâce à des providers moins connus comme Asia Gaming, 7Mojos, eBet et surtout Bombay Live, vous allez pouvoir retrouver l’ambiance des casinos terrestres, directement depuis chez vous. Vous pourrez vous amuser sur des jeux en live tels que :
- Dragon Tiger
- Bombay Live Roulette
- Bombay Live Blackjack
- Bombay Live Baccarat
- Teen Pati 1Day
Ici aussi, vous pourrez trier les différents jeux de live casino par fournisseur, mais aussi les ranger par popularité, par le taux de réussite ou encore la volatilité.
Machines à sous jackpot
Si vous êtes un joueur cherchant à remporter des gains impressionnants, même avec une petite mise, il y a une catégorie de machine à sous qui pourrait vous intéresser tout particulièrement : les machines à sous à jackpot.
Les plus populaires sont les jackpots progressifs. Ceux-ci fonctionnent de la manière suivante : cela commence avec un montant fixe, et à chaque tour payant, une partie de votre mise est ajoutée à ce jackpot. Vous pouvez d’ailleurs suivre l’évolution du jackpot en temps réel, celui-ci se trouvant souvent au-dessus de la grille. Bien sûr, plus il faut de temps pour gagner, plus le montant du gain est élevé !
Sur Bitcasino, vous pourrez jouer aux machines à sous à jackpot suivantes :
- Mercy of the Gods
- Temple of Wealth
- Burning Stars 3
- Fruit Bonanza
- Bell of Fortune
Est-il possible de jouer gratuitement sur Bitcasino ?
Malheureusement, nous étions extrêmement déçus de voir que Bitcasino ne propose pas à ses joueurs de tester gratuitement les jeux présents sur sa plateforme.
C’est bien dommage, car le mode démo est une fonctionnalité toujours très appréciée des joueurs. Cela est notamment très utile pour apprendre le fonctionnement d’une machine à sous avant d’y jouer de l’argent réel.
Les logiciels sur Bitcasino
27 fournisseurs différents ont accepté de collaborer avec Bitcasino. Malheureusement, à l’image des jeux, on a déjà vu des nombres plus impressionnants. De plus, la grande majorité d’entre eux ne sont pas des mastodontes du milieu. Toutefois, on peut compter sur la présence de certains grands noms :
- Play’n GO
- Hacksaw Gaming
- Betsoft
Ainsi, la plupart des providers présents sur Bitcasino sont moins connus, mais mérite parfois que l’on s’arrête sur certaines de leurs créations. On peut citer PG Soft, Booongo ou encore Kalamba Games.
Vous avez la possibilité de retrouver tous les providers présents sur ce casino en ligne dans le menu déroulant prévu à cet effet.
Quels sont les méthodes de dépôts et de retraits ?
Les dépôts
Bitcasino a souhaité rendre la manière de déposer la plus simple possible. Et nous pouvons vous assurer que cela est le cas. Pour effectuer un dépôt, cliquez sur le bouton Dépôt situé en haut à gauche de la page, où que vous soyez sur le site.
Le casino vous le rappelle à juste titre, mais veillez à avoir fait vérifier votre adresse email.
La première étape consiste à sélectionner votre méthode de paiement. Comme nous l’avons précisé un peu plus tôt, les cryptomonnaies sont l’unique façon de déposer. Vous pourrez faire un dépôt avec les cryptos suivantes, où sont indiqués les minimums de dépôt :
- Tether (10 USDT)
- Bitcoin (0.25 mBTC)
- Ethereum (0.005 ETH)
- Tron (100 TRX)
- Ripple (10 XRP)
- Litecoin (0.05 LTC)
- Cardano (5 ADA)
- DOGE (50 DOGE)
- BNB (0.04 BNB)
- Binance USD (10 BUSD)
Sachez que si vous n’avez pas de portefeuille crypto, le casino vous propose des plateformes externes, où vous pourrez acheter de la cryptomonnaie en utilisant des monnaies fiduciaires.
Les retraits
À l’instar des dépôts, il est tout aussi simple de retirer. Après avoir terminé votre session de jeu avec succès, cliquez sur votre solde, puis rendez-vous dans l’onglet Retirer.
Assurez-vous que votre compte soit déjà validé, et notamment que vous ayez envoyé tous les documents demandés par le casino, avant d’initier une demande de retrait.
La méthode de retrait devra être la même que celle utilisée pour le dépôt. Ainsi, si vous avez effectué votre dépôt en Ethereum, alors vous devrez utiliser cette cryptomonnaie pour retirer.
Ensuite, vous devez indiquer le montant que vous souhaitez retirer. Le minimum pour les retraits dépend de la crypto utilisée. Vous pouvez retrouver chaque minimum dans le centre d’aide.
La plupart des retraits sont traités instantanément. Dans certains cas, particulièrement selon le montant, les retraits sont traités manuellement, ce qui peut entraîner un léger délai.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les moyens de paiement de Bitcasino, notre article vous aidera a y voir plus clair !
Est-ce que le casino Bitcasino est légal et réglementé ?
Sans être légale et réglementée, une plateforme n’est pas en droit d’exercer. Au-delà d’être obligatoire d’un point de vue législatif, c’est également une obligation morale. Les joueurs accordent leur confiance au casino en communiquant des informations sensibles. De ce fait, ce dernier doit se montrer digne de cette confiance.
La présence d’une licence de jeux pèse énormément dans la légitimité d’un casino en ligne. En ce qui concerne Bitcasino, le casino est titulaire d’une licence de jeu Curaçao eGaming, délivrée par l’État du même nom. Il s’agit d’une des licences les plus reconnues dans le monde du casino en ligne.
Comment sont garanties la sécurité et la confidentialité de mes informations de paiement sur Bitcasino ?
Le casino utilise de nombreuses procédures pour garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les informations recueillies sur les joueurs.
Par exemple, le cryptage SSL est utilisé sur l’ensemble de son site pour crypter les données sensibles des utilisateurs.
Le casino souhaite également que les joueurs prennent conscience de l’importance de protéger ses données. Ils sont invités à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger au maximum leurs données personnelles lorsqu’ils utilisent Internet.
La plateforme utilise une technologie de pointe avec des options de sécurité avancées, et la conformité du logiciel pour l’équité est testée par Technical Systems Testing (TST).
Bitcasino s’engage pleinement dans la prévention du blanchiment d’argent et de lutte contre le financement du terrorisme. Il indique qu’il n’hésitera pas à tout mettre en œuvre pour que leur site ne soit pas utilisé à des fins illégales.
Comment puis-je contacter le service clientèle en cas de besoin ?
Le support client est sans conteste le plus gros point positif de Bitcasino. La plateforme a mis un certain nombre de choses en place lorsqu’il s’agit d’apporter de l’aide à ses joueurs. Nous avons été satisfaits de voir qu’il y aura toujours une solution qui sera apportée au joueur qui en a besoin.
Vous avez tout d’abord une FAQ, qui est des plus complètes. Vous la trouverez en cliquant sur Centre d’aide dans le menu à gauche de la page. Cette foire aux questions est si complète, qu’elle est divisée en plusieurs thèmes, allant du catalogue de jeux aux méthodes de paiement, en passant par les récompenses du club VIP.
Vous avez aussi un chat en direct, accessible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, ce qui est un grand avantage. Vous avez dans un premier temps affaire à un bot, qui vous redirigera vers la FAQ si votre souci peut être résolu de cette manière.
Si vous souhaitez faire face à un agent du support, vous devrez au préalable avoir un compte et être connecté. Le casino essaiera dans un premier temps de vous trouver quelqu’un qui parle votre langue. Si ce n’est pas le cas, vous devrez avoir affaire à un agent anglophone.
Vous pourrez envoyer un mail si votre souci ne peut être réglé via les moyens précédents. Pour ce faire, cliquez sur Envoyez-nous un mail et remplissez le formulaire dédié. Une réponse vous sera envoyée par mail.
Bitcasino est-il adapté aux joueurs mobiles ?
Nous l’avons vu, la version web de Bitcasino est tout ce qu’il y a de plus réussie. La navigation est fluide, et nous n’avons aucun mal à nous balader sur les différentes catégories. La plateforme a souhaité que ce soit la même chose pour ceux qui jouent sur des appareils portables.
On retrouve sur la version mobile la même fluidité et la même intuitivité que sur la version de bureau. Nous n’avons eu aucun mal à naviguer parmi les différentes catégories, où tous les jeux sont d’ailleurs disponibles.
Vous pourrez également effectuer des dépôts et des retraits. Nous vous conseillons cependant de le faire en ayant une connexion très stable, pour éviter les mauvaises surprises. Dans le doute, réalisez ces transactions depuis un ordinateur.
Comment puis-je m’inscrire et créer un compte sur Bitcasino ?
Nous avons été épatés par la facilité avec laquelle nous nous sommes inscrits sur Bitcasino. Avant de vous inscrire, nous tenions à vous prévenir d’une chose. Dans ses termes et conditions, le casino indique que les joueurs de certains pays ne sont pas autorisés à s’inscrire.
Nous vous invitons donc à vérifier si votre juridiction est acceptée sur Bitcasino. Sachez que si ce n’est pas le cas, des méthodes existent pour y accéder quelle que soit votre localisation, comme les VPN par exemple.
Pour créer un compte sur ce site, il vous faut dans un premier temps cliquer sur S’inscrire, situé en haut à droite de la page, où que vous soyez sur la plateforme. Vous pouvez utiliser vos médias sociaux pour vous créer un compte, ce qui est intéressant à noter. Si vous ne souhaitez pas utiliser vos comptes sociaux, alors vous pouvez utiliser la méthode classique.
Il vous sera demandé plusieurs informations. Le casino pouvant effectuer une vérification à tout moment, veillez à n’indiquer que des renseignements exacts :
- Nom d’utilisateur
- Adresse email
- Date de naissance
- Code pays
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Mot de passe
N’oubliez pas d’accepter les termes et conditions du casino, et indiquer si vous souhaitez recevoir des offres promotionnelles par mail ou pas SMS.
Si vous souhaitez en savoir comment ouvrir un compte facilement sur Bitcasino, notre article dédié pourrait vous convenir !
Conclusion : devriez-vous jouer sur Bitcasino ?
Notre expérience sur Bitcasino a été tout à fait correcte, mais aurait pu l’être encore plus. Quand on sait que ce casino exerce depuis 2014, soit près d’une décennie, on est en droit de s’attendre à beaucoup plus, sur certains points.
Cela s’applique notamment sur le catalogue de jeux. Avec plus de 2 000 jeux différents, on est clairement resté sur notre faim. Car contrairement à Cresus Casino, qui possède un nombre de jeux similaire, la majeure partie des jeux proposés ne proviennent pas des providers les plus réputés. De nombreux fournisseurs de renom manquent à l’appel, ce qui est très dommage.
Ce qui est dommage également, c’est le peu de bonus proposés. Le casino se rattrape un peu avec les promotions, mais pas suffisamment pour gommer ce point négatif.
Mais tout n’est pas à jeter sur Bitcasino ! La plateforme dispose par exemple d’un programme VIP très qualitatif, qui offre des avantages très intéressants, voire des voyages dans différentes villes ! Ceux qui ne peuvent pas y accéder peuvent se consoler avec le tout aussi intéressant programme de fidélité.
Attention, si vous êtes intéressé par ce casino en ligne, assurez-vous d’être un minimum à l’aise avec les cryptomonnaies, qui sont les seules monnaies acceptées sur cette plateforme.